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Du bist neu im Callcenter-Business und möchtest die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchtest Du einfach nur ein Nachschlagewerk, dass Dir die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt?

Dann ist das Buch „Callcenter-Lexikon“ das Richtige für Dich! 

Dieses Buch liefert eine einfache Übersicht der über 150 Fachwörter und erklärt diese ausführlich und verständlich. Die alphabetische Auflistung erlaubt eine schnelle Orientierung.

In der Koryphäe Edition erhälst Du zusätzlich einige Tipps von Dirk Kreuter als Bonus, er ist einer der einflussreichsten Vordenker zu den Themen Vertrieb, Verkauf und Akquise.

Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung, die Kontaktdaten sind unter Menü Kontakt zu finden.


 

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  • ISBN-10: 3746748968
  • ISBN-13: 978-3746748962

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Jetzt das Buch „Willkommen im Callcenter“ Online oder im Buchhandel kaufen!

  • ISBN-10: 3745040481
  • ISBN-13: 978-3745040487

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